TÜKETİCİ HAKLARI

GENEL:
 

1. Kullanmakta olduğunuz alpozden.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları hizmetin/ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Hizmet teslimatı dijital kanallar üzerinden yapılıyorsa kargo ücreti söz konusu değildir. Fiziksel bir ürün (tablo, albüm vb.) gönderimi durumunda, aksi belirtilmedikçe kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün/hizmet, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün/hizmet; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzu, fatura gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan hizmetin ifasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmek zorundadır.
    

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü/hizmeti teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

1. Ürün/hizmet teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve bedel banka tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

1. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit ise 14 gün içinde nakden, kredi kartı ile yapılmış ise 14 gün içinde bankaya iade edilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

1. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; hasarlı veya ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

1. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

2. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

   • Ünvanı: Mücahit Alp Özden - Alp Özden Photography

   • Adres: Kavaklıdere Mah. Büklüm Cad. 19/6 Çankaya / Ankara

   • Telefon: 0506 898 7287

   • E-posta: mucahitalpozden@gmail.com

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

1. Alıcı, satın aldığı bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde (örn: özel fotoğraf çekimi, metin yazımı süreci başlamışsa) cayma hakkı kullanılamaz.

2. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

3. Cayma hakkı için 14 gün içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ):

1. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel fotoğraf baskıları, özel tasarım hizmetleri, talep üzerine yazılan metinler vb.) ürünlerin iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (dijital fotoğraf teslimi, yazılım, dijital içerik vb.) teslim edildikten sonra iade edilemez.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

1. ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düştüğü takdirde, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT​

1. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü online tek ödeme ya da taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.